fbpx

Apa Itu Master Quality Management (MQM)?

Customer satisfaction atau kepuasan pelanggan merupakan salah satu faktor penting dalam membangun hubungan dengan pelanggan yang mana sangat berpengaruh terhadap keberhasilan perusahaan secara jangka panjang Tingkat kepuasan pelanggan bergantung pada kualitas produk dan jasa dari perusahaan. Tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi bisa dicapai jika kualitas produk dan jasa perusahaan bisa memenuhi ekspektasi pelanggan. Kualitas suatu […]

Balanced Scorecard: Pengertian & Manfaat Penggunaannya Bagi Perusahaan

Ada begitu banyak aspek yang perlu dipertimbangkan di dalam merancang strategi kompetitif suatu perusahaan. Mulai dari aspek internal (seperti visi misi perusahaan dan sumber daya manusia perusahaan) hingga aspek eksternal (seperti perilaku konsumen dan tren pasar). Diperlukan suatu sistem manajemen yang mumpuni agar perusahaan mampu mengelola setiap strateginya sebaik mungkin dimana semua aspek-aspek tersebut bisa […]

Apakah ISO 9001 Itu? Apakah Kegunaannya Bagi Perusahaan?

Pengertian ISO 9001 ISO 9001 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu. ISO 9001 pertama kali diterbitkan pada tahun 1986 oleh ISO (International Organization for Standardization), sebuah badan internasional yang terdiri dari badan standar nasional yang beranggotakan lebih dari 160 negara. Sejak diterbitkan, ISO 9001 telah mengalami dua kali perubahan minor (1994, […]

Apa Itu Accredited Supply Chain Analyst (ASCA)?

Apa itu ASCA – Sudah menjadi rahasia umum bahwa berkompetisi di dunia bisnis hanya dengan mengandalkan strategi pricing yang lebih rendah tidak bisa mendatangkan keberhasilan dalam periode yang lama. Dengan memasang harga produk/jasa yang lebih murah, memang konsumen akan lebih tertarik. Penjualan akan lebih meningkat. Namun resikonya adalah keuntungan yang didapatkan oleh perusahaan akan lebih […]

Apa Itu Certified Strategy Business Analyst (CSBA)?

Apa itu CSBA – Untuk menghadapi lingkungan bisnis yang selalu berubah, para eksekutif perlu melengkapi diri mereka dengan kemampuan analisis bisnis strategis yang baru; yaitu kemampuan untuk menganalisis berbagai faktor dalam bisnis yang akan membantu dalam pemahaman, interpretasi, dan karakterisasi masalah strategis yang menentukan kelangsungan hidup perusahaan. Dalam menyusun sebuah strategi, memang dibutuhkan intuisi. Namun […]

Inilah Perbedaan Soft Skill Dan Hard Skill | Penting Untuk Diketahui

Perbedaan Soft Skill dan Hard Skill Ketika sudah memasuki dunia kerja, istilah soft skill dan hard skill menjadi hal yang penting untuk dipahami. Namun terkadang banyak orang yang salah paham dalam membedakan makna soft skill dan hard skill Berikut adalah beberapa poin perbedaan antara soft skill dan hard skill: Perbedaan cara mendapatkannya Perbedaan mendasar antara […]

Inilah 4 Soft Skill Yang Wajib Anda Kembangkan Di Tahun 2021

Soft Skill 2021 – Di era persaingan tenaga kerja yang sangat ketat saat ini, memiliki hard skill saja tidaklah cukup. Diperlukan soft skill untuk bisa menambah daya saing. Di tiap tahunnya, soft skill yang paling dicari oleh perusahaan terus mengalami perubahan. Dilansir dari LinkedIn, berikut adalah 4 soft skill yang wajib Anda kembangkan untuk menunjang […]

Apa Itu Certified Marketing Analyst (CMA)?

Apa itu CMA – Untuk memenangkan persaingan bisnis, kita harus mampu mengamati, menganalisa, dan menetapkan strategi jitu pada kondisi pasar yang ada. Membuat strategi pemasaran tanpa memahami dan menganalisis kondisi pasar merupakan kesalahan yang fatal. Perusahaan bisa salah menargetkan produk jualannya kepada orang yang tidak membutuhkan produk tersebut. Oleh karena itulah diperlukan seorang marketing analyst. […]

Apa Itu Certified International Project Manager (CIPM)?

Apa itu CIPM? – Setiap proyek pekerjaan tentu memerlukan seorang project manager untuk memastikan tiap-tiap proses berjalan dengan lancar sesuai dengan target. Tanpa seorang project manager, suatu proyek pekerjaan bisa saja tak berjalan sesuai dengan requirement yang ditentukan, seperti selesai tidak tepat waktu, overbudget, flow procution yang salah, penempatan personal yang tidak tepat, kesalahan melakukan […]

5 Jenis Skema Sertifikasi Profesi Menurut BNSP

Apa Itu Skema Sertifikasi Profesi Skema sertifikasi profesi adalah persyaratan sertifikasi spesifik yang berkaitan dengan kategori profesi yang ditetapkan dengan menggunakan standar dan aturan khusus yang sama, serta prosedur yang sama. Tujuan Sertifikasi Profesi Tujuan sertifikasi profesi adalah untuk memastikan dan memelihara kompetensi yang telah didapat melalui proses pembelajaran baik formal, non formal, pelatihan kerja, […]

Butuh Bantuan? Chat kami